Qresi es un servicio online que proporciona a los usuarios valoraciones, opiniones y recomendaciones sobre los centros residenciales y centros de días del territorio español. Nuestro sitio web, las propiedades para sitios móviles y las aplicaciones relacionadas son propiedad de Qresi y esta se encarga de gestionarlos.
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de privacidad, así como las prácticas de recopilación y tratamiento de la información que se describen en ella.
Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 1 de febrero de 2019. Es posible que efectuemos cambios en la presente Política de privacidad de manera periódica; por ello, le recomendamos que la revise con regularidad para mantenerse informado de cualquier cambio.
Resumen
La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales.
Entendemos que proporcionar información en línea implica un alto grado de confianza por su parte. Por eso, nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web o cuando utiliza nuestros servicios.
1-Recopilación de sus datos personales
2-Qué uso le damos a sus datos personales
3-Con quién compartimos sus datos personales
4-Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
5-Cookies y otras tecnologías web
6-Sus derechos
7-Cómo protegemos sus datos personales
8-Información relativa a menores de edad
9-Enlaces externos
10-Cambios en la presente Política de privacidad
11-Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
1. Recopilación de sus datos personales
Los datos personales hacen referencia a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual puede ser identificado, como direcciones de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña e información de pago. Esta información no incluye los datos resultantes cuando la identidad haya sido eliminada o haya sido anonimizada en otros casos (datos anónimos).
Durante el transcurso de nuestras operaciones, recopilamos y tratamos los datos personales de diferentes formas. Podremos recopilar los datos personales que nos facilite directamente, pero también podremos recopilarlos haciendo un registro del uso que haga de nuestros servicios, como por ejemplo al usar cookies en nuestro sitio web. También podremos recibir información de terceros con los que colaboremos, según se explica detalladamente más adelante.
Los datos personales que recopilemos sobre usted podrán ser, entre otros: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de facturación y otra información que pueda proporcionar sobre usted en nuestro sitio web, así como su dirección IP y el software del navegador.
Puede usted optar por no facilitarnos dichos datos personales. Sin embargo, tendrá que facilitarnos de forma general determinada información sobre usted a fin de hacer uso de muchas de las funcionalidades de nuestro sitio web. Por ejemplo, solo los miembros registrados pueden publicar opiniones sobre centros residenciales, participar en foros de debate y enviar contenido de Qresi por correo electrónico a sí mismos y a otras personas. Además, también se requiere determinada información para que pueda plantearnos cuestiones o iniciar otras transacciones en nuestro sitio web. También recopilamos datos personales por razones de seguridad.
Información que nos facilita: como se describe más adelante, podemos recibir y almacenar toda la información que usted introduce en nuestro sitio web o que nos facilita de cualquier otra manera.
Información sobre otras personas: Tendrá la opción de proporcionar información, ya sea de contacto o relacionada con los centros residenciales, a otras personas a través de nuestro sitio web.
Información de otras fuentes: Es posible que también obtengamos información sobre usted periódicamente a través de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes independientes de terceros, y que la agreguemos al resto de información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, si usted accede a servicios de terceros, como los servicios de redes sociales, a través de nuestro sitio web o antes de visitar nuestro sitio web, es posible que recopilemos cierta información, como su nombre de usuario y otro tipo de datos que estos servicios pongan a nuestra disposición de acuerdo con la política de privacidad de los terceros referidos.
Recopilación automática de información: Recopilamos automáticamente cierta información de su ordenador o dispositivo móvil cuando visita Qresi. Por ejemplo, recopilamos los datos de su sesión, como su dirección IP, el software del navegador utilizado y el sitio web de referencia. También es posible que recopilemos información acerca de su actividad online, como el contenido visualizado, las páginas visitadas y las búsquedas. Recopilamos este tipo de información de forma automática para intentar entender mejor sus intereses y preferencias y para personalizar mejor su experiencia. También recopilamos sus datos personales a fin de proteger nuestro sitio web y a otros usuarios de un uso indebido de ellos.
Información sobre la ubicación y otros datos de dispositivos: Cuando use nuestro sitio web en un dispositivo, ya sea a través de una página web o una aplicación para dispositivos móviles, recopilaremos y utilizaremos la información sobre usted, en general, de la misma manera y para los mismos propósitos que cuando utiliza el sitio web de Qresi. Además, podremos recopilar determinada información sobre su ubicación si ha autorizado a su dispositivo para que pueda enviar dicha información a la aplicación a través de la configuración de privacidad del dispositivo. Por ejemplo, podremos utilizar su ubicación para mostrarle opiniones sobre centros residenciales que se encuentren cerca de usted. Podrá cambiar la configuración de privacidad de su dispositivo en cualquier momento con el fin de desactivar la funcionalidad de compartir información de la ubicación con la aplicación. Tenga en cuenta que desactivar el uso compartido de la ubicación puede afectar a determinadas características de nuestra aplicación o entorno móvil. Si tiene alguna duda acerca de la configuración de privacidad de su dispositivo, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante del dispositivo o con su proveedor de servicios para dispositivos móviles a fin de obtener ayuda.
2. Qué uso le damos a sus datos personales
Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted solamente para fines específicos. Entre dichos fines se incluyen los siguientes: ofrecerle nuestros servicios, gestionar su registro y su cuenta, como el acceso a nuestro sitio web y su uso y la publicación de opiniones, puntuaciones y fotos; comunicarnos con usted en relación con su cuenta o el uso de nuestro sitio web y servicios; responder a sus comentarios y preguntas o darles seguimiento, y, en caso necesario, ayudarle a través de nuestro servicio de atención al cliente; informarle de los cambios realizados en nuestras condiciones o nuestra política de privacidad; solicitarle que deje una opinión o participe en una encuesta; gestionar y mejorar nuestro sitio web y servicios, personalizar su experiencia en nuestro sitio web; medir su interés en nuestro sitio web y servicios, así como mejorarlos; ponerle al corriente sobre promociones y ofertas especiales; permitirle participar en sorteos de premios o competiciones o completar una encuesta; establecer medidas de protección, investigación y disuasión frente a actividades fraudulentas, ilegítimas, no autorizadas o ilegales; administrar y proteger nuestro negocio; y resolver disputas o solventar problemas.
Solo usaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido en la ley. En la mayoría de los casos, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
*Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de firmar o que firme con nosotros.
*Cuando sea necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses ni vulneren sus derechos fundamentales.
*Cuando recibamos su consentimiento.
*Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
3. Con quién compartimos sus datos personales
Qresi puede compartir su información con otras partes. Por ejemplo, si vendemos o enajenamos nuestra empresa o cualquier parte de ella, y sus datos personales se relacionan con dicha parte vendida o enajenada de nuestra empresa, o si la fusionamos con otra empresa, compartiremos sus datos personales con el nuevo propietario de la empresa o nuestro socio de fusión, respectivamente.
De forma separada, si estamos obligados legalmente a hacerlo, compartiremos datos personales para proteger a nuestros clientes, el sitio, así como nuestra empresa y nuestros derechos y propiedades.
Si decide crear un perfil en Qresi, determinada información de su perfil podrá verse e identificarse públicamente al hacer clic en su nombre de pantalla. Tendrá la posibilidad de ver su perfil del mismo modo que lo verán los miembros del público.
También es posible que compartamos su información si consideramos, a nuestra total discreción, que dicha divulgación es necesaria:
para cumplir con citaciones, resoluciones judiciales legítimas y aplicables u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de demandas legales; o en otros casos en que la ley lo exija. En tales casos, nos reservamos el derecho de interponer cualquier objeción legal o ejercitar los derechos que nos correspondan, así como desistir de los mismos;
para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales o presuntamente ilegales; para proteger y defender los derechos, los bienes o la seguridad de Qresi, de nuestros clientes o de terceros; y en relación con nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o
en el contexto de una transacción corporativa, como una cesión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el caso poco probable de bancarrota.
Además de lo establecido anteriormente, recibirá una notificación cuando sus datos personales vayan a compartirse con terceros y podrá elegir si desea que no compartamos dicha información.
También es posible que compartamos información anónima o agregada con terceros, como anunciantes o inversores. Por ejemplo, podremos comunicar a nuestros anunciantes el número de visitantes que recibe nuestro sitio web o los centros residenciales más populares. Esta información no contiene ningún dato personal y se utiliza para desarrollar contenido y servicios que esperamos que sean de su interés.
4. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Solo conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines por los que la hayamos recopilado, incluidos los fines para satisfacer cualquier requisito legal, contable y de presentación de informes reglamentarios.
Con el propósito de determinar el período de retención apropiado, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el grado de confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños originados por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines por los que tratemos dichos datos y si podemos alcanzar dichos fines mediante otros medios, así como las disposiciones legales vigentes.
Podremos conservar cierta información posterior al cierre de su cuenta, por ejemplo, si es necesario para cumplir o aplicar nuestras obligaciones legales, para mantener la seguridad, para impedir fraudes y usos indebidos y para defender o hacer cumplir nuestros derechos. Si decide cerrar su cuenta, por lo general sus datos personales dejarán de ser visibles para otras personas en nuestro sitio web en un plazo de 30 días.
5. Cookies y otras tecnologías web
Recopilamos información a través del uso de cookies y otras tecnologías similares (como las balizas web). Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se almacenan a través del navegador de Internet. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. El navegador envía estas cookies de nuevo a nuestro Sitio web cada vez que usted lo visita, de modo que este pueda reconocer su ordenador o su dispositivo móvil y, con ello, personalizar y mejorar su experiencia de navegación.
También podrá obtener más información sobre cookies en general, incluso sobre cómo ver qué cookies se instalan en su dispositivo (móvil) y cómo gestionarlas y eliminarlas en sitios web tales como www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.com/es/.
6. Sus derechos
Podrá consultar, completar o poner al día la información que nos haya facilitado si accede a la sección “Editar mi perfil” de su cuenta. También puede cerrar su cuenta de Qresi poniéndose en contacto con nosotros utilizando los métodos indicados a continuación.
Si decide cerrar su cuenta, nosotros la desactivaremos y eliminaremos sus datos personales. Recuerde que una vez que haya cerrado su cuenta, ya no podrá iniciar sesión ni acceder a su información personal. No obstante, podrá abrir una cuenta nueva en cualquier momento.
De acuerdo con la ley aplicable, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Consulte más detalles a continuación para saber cómo y cuándo ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes, pero podremos ejercer nuestro derecho a ampliarlo dos meses.
De acuerdo con la ley aplicable, usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Este derecho le permite recibir una copia de los datos personales sobre usted que tengamos en nuestra posesión y comprobar que les estamos dando el tratamiento adecuado según lo dispuesto en la ley.
Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si no son correctos. También puede complementar cualquier dato personal incompleto que tengamos, teniendo en cuenta los objetivos del procesamiento.
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:
sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los recopilamos o tratamos;
retira su consentimiento en caso de que el tratamiento de sus datos personales se haya autorizado mediante consentimiento y no se aplique ningún otro fundamento jurídico;
se opone a que se traten sus datos personales y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento;
sus datos personales no se han tratado con arreglo a lo dispuesto en la ley; o
sus datos personales tienen que ser eliminados para cumplir con una disposición legal.
Derecho a objetar al procesamiento de sus datos personales. Daremos el visto bueno a su solicitud, a menos que tengamos un interés legítimo de peso para el tratamiento de sus datos personales o necesitemos seguir dicho tratamiento para reconocer, ejercer o defender nuestros derechos frente a una demanda legal.
Derecho a restringir el procesamiento de datos personales si:
presenta una alegación por errores en sus datos personales durante el período en que tengamos que verificar que sus datos personales son correctos;
los datos no se han tratado con arreglo a lo dispuesto en la ley y se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita su restricción;
dejamos de necesitar sus datos personales a efectos de su tratamiento, pero solicita la obtención de sus datos personales mediante demanda legal; o
se ha opuesto al tratamiento durante el período en que tenemos que verificar si prevalecen otros motivos legítimos.
Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitarnos que recibamos los datos personales que le afectan. También puede solicitarnos que enviemos estos datos personales a un tercero, cuando sea viable. Usted solamente tiene este derecho si contempla datos personales que nos ha proporcionado, el procesamiento se basa en un consentimiento o es necesario para la formalización de un contrato entre usted y nosotros, y el procesamiento se realiza por medios automatizados.
No tendrá que pagar una tarifa por acceder a sus datos personales (ni ejercer ninguno de los demás derechos descritos en esta Política de privacidad). No obstante, podremos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o desmedida.
Podremos vernos en la necesidad de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos). Esta es una medida de seguridad destinada a garantizar que sus datos personales no sean revelados a otra persona que no tenga derecho a recibirlos. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud.
7. Cómo protegemos sus datos personales
Deseamos que se sienta seguro al utilizar Qresi y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar una seguridad perfecta, hemos implementado y mantenemos medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona frente al acceso no autorizado o ilegal, al uso o revelación de información y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales.
8. Información relativa a menores de edad
Qresi es un sitio web para el público en general y no ofrece servicios dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos relacionados con menores de edad. En caso de que sepamos que una persona menor de 13 años nos ha enviado datos personales, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.
9. Enlaces externos
Es posible que nuestro sitio web incluya enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Si accede a otros sitios web desde los enlaces proporcionados en nuestro sitio web, los operadores de dichos sitios web podrán recopilar o compartir información sobre usted. Esta información se usará de conformidad con su política de privacidad, que podrá diferir de la nuestra. Nosotros no controlamos esos sitios web de terceros y recomendamos que examine las declaraciones de privacidad publicadas en otros sitios web para conocer sus procedimientos a la hora de recopilar, utilizar y divulgar datos personales.
10. Cambios en la presente Política de privacidad
Qresi puede cambiar o modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. En la primera página de esta Política de privacidad, indicaremos la fecha en la que se realizaron las últimas revisiones a la presente Política de privacidad y todas ellas tendrán efecto inmediato después de su publicación. Notificaremos a nuestros miembros todos los cambios importantes que se realicen en la presente Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte la presente Política de privacidad periódicamente para consultar la última versión.
11. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros
Si tiene preguntas o quejas relacionadas con nuestro procesamiento de sus datos personales, haga clic en este enlace. Asimismo, puede ejercer su derecho de presentar una reclamación a la autoridad supervisora sobre la forma en que tratamos sus datos personales. No obstante, agradeceríamos que nos diese la oportunidad de tratar estas cuestiones con usted antes de acudir a la autoridad supervisora. Por ello, le rogamos que primero se ponga en contacto con nosotros.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Qresi.com
info@qresi.com
Madrid, España
